如果航班取消导致无法托运行李，乘客可以联系航空公司进行退款或改签。一般情况下，航空公司会根据具体情况处理，可能会退还托运费用或提供其他补偿方式。建议乘客及时与航空公司沟通，了解相关政策，并保留好相关证据以便日后申诉。同时，也可以通过航空公司的客服渠道或网站申请退款或改签服务。
