同程网购票退不了可以进行投诉。用户可以直接拨打同程客服电话进行投诉,也可以登录同程官网或APP,找到投诉通道进行反馈。在投诉时,需提供详细的订单信息和退票情况,说明问题并要求解决方案。同程会对投诉进行审核并给予处理,以保障用户权益。同时,也建议用户在购票前仔细阅读同程的退改签政策,避免类似问题的发生。