深圳地铁投诉处理流程

深圳地铁投诉处理流程包括四个流程：接收投诉、初审投诉、调查核实、反馈结果。乘客可以通过多种方式进行投诉，如电话、网上留言、客户端APP等。地铁公司会在接收投诉后进行初审，然后展开调查核实工作。最后，地铁公司会向投诉人反馈处理结果。整个处理流程注重及时性和客户满意度，以确保投诉能够得到有效解决。