用户可以登录京东官方网站或者京东App,在我的订单页面中找到已经寄出去的快递订单,点击进入订单详情页面,其中会显示快递公司名称和快递单号。用户可以点击快递单号进行跟踪查询,查看快递的实时状态和收费情况。另外,也可以联系快递公司客服电话或者在快递公司官方网站上查询具体的收费情况。