长安通下线后无法退卡,用户需要在长安通下线前将卡内余额用完或者办理退卡手续。如果卡内有余额且用户想退卡,需要携带有效身份证件和长安通卡到相关办理窗口退卡,办理退卡手续后可将余额退还给用户。若长安通卡因为损坏等原因需要换卡,用户也需携带有效证件及原卡到办理换卡窗口进行换卡操作。