饿了么专送保险理赔标准包括三种情况：1. 商家配送延误，若超时30分钟，用户可获得5元饿了么红包；2. 骑手未按要求从商家取货或未在规定时间送达，用户可获得订单金额全额红包；3. 送达后食物出现问题（如错漏配送、食物质量问题），用户需在收到食物后24小时内联系客服并提供相关证据，饿了么将全额退款并发放15元饿了么红包。这些标准为用户提供了在保险范围内的理赔保障。饿了么专送保险对订单送达过程中的意外情况进行了保障，包括被盗、被抢、灭失、损坏等。理赔标准要求保证金项、发票和货品齐全，配送员在送餐时需按照要求提供相关资料。若发现货品少送、错送、污染、破损等问题，应当及时联系客服处理并保留相关证据。提交理赔申请后，饿了么会进行审核并在5个工作日内进行处理，符合条件的将获得相应赔偿。
