南方航空取消航班后,乘客可以选择全款退款或改签。如果选择退款,乘客需要登录南方航空官方网站或App提交退票申请,并按照相关规定提供必要的信息和证明文件,等待审核通过后将全款退还至原支付账户。如果需要帮助或有任何疑问,乘客可以拨打南航客服热线进行咨询和处理。